MAKERBOT MAKERCARE

Wartungs- und Servicepaket MakerCare

 

Optimieren Sie Ihre Produktivität und 3D-Druck Ergebnisse

MakerBot MakerCare Servicepakete

Der Kauf aller MakerBot 3D-Drucker beinhaltet bei uns eine zweijährige Hersteller-Garantie in der Schweiz und hervorragenden Support. Sämtliche Garantieabwicklung erfolgt in der Schweiz.

Sie können sich jederzeit per E-Mail oder über die kostenpflichtige Support-Hotline an unsere MakerBot Experten wenden, um Ihre Produktivität und Ihre Druckergebnisse zu verbessern. Das kompetente Support-Team arbeitet tagtäglich mit unseren Produkten und dem 3D Ecosystem und steht Ihnen bei Ihren technischen Herausforderungen oder bezüglich Ihrer 3D-Druck-Ergebnisse zur Seite. MakerBot stellt nicht nur 3D-Drucker und 3D-Scanner her, sondern liefert mit MakerBot Desktop, MakerBot Mobile, den MakerBot Apps und mehr auch ein komplettes 3D Ecosystem. Unser Ziel ist, dass Sie von Anfang an hervorragende Druckresultate erzielen.

Zusätzlich zu unserem Standard-Support empfehlen wir Ihnen das MakerCare Wartungs- & Service-Paket zu bestellen, um Ihre Produktivität weiter zu optimieren.

 

ZUSÄTZLICHE ABDECKUNG MIT MAKERCARE

Bester Service & minimierte Ausfallzeiten

 

  • 2 Stunden Supportguthaben (MakerBot Service Center Schweiz, Competec Group)
  • Kostenfreier Jahres-Rundumcheck
  • Rücksendung im Garantiefall oder zur Wartung ohne weitere Kosten inkl. Ersatzgerät
  • Bevorzugte Behandlung bei Fragen & im Garantiefall

Mit diesem Wartungs- und Servicepaket geniessen Sie innerhalb eines Jahres zwei Stunden Telefon-Supportguthaben, um sich z.B. bei der Inbetriebnahme Ihres MakerBot 3D-Druckers oder bei Fragen bezüglich des Ausdrucks von Objekten gezielt unterstützen zu lassen.

Jahres-Rundumcheck

Der kostenfreie Jahres-Rundumcheck Ihres MakerBots umfasst nicht nur den Austausch von Verschleissteilen, sondern auch die Durchführung einer Grundreinigung und die Neukalibrierung des Druckers. So erhalten Sie auch weiterhin optimale Druckergebnisse.

Kostenfreie Rücksendung und Ersatzgerät

Zusätzlich umfasst das Wartungs- und Servicepaket die kostenfreie Rücksendung beim Auftreten eines Garantiefalls oder für den Jahres-Rundumcheck. Weiterhin erhalten Sie für diesen Zeitraum kostenfrei ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt, damit Sie weiterhin 3D-Objekte replizieren können.

BESTELLEN SIE IHR MAKERBOT MAKERCARE SERVICE-PAKET

 

Rufen Sie uns an unter +41 44 368 55 77

Unser Sales-Team ist Montag bis Freitag von 08:00 -18:00 Uhr telefonisch für Sie da. Gerne können Sie auch eine E-Mail senden an info@3d-edu.ch - wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Oder bestellen Sie einfach online! Wählen Sie Ihr MakerCare Wartungs- und Service-Paket:

MakerCare Replicator
Wartung- und Servicepaket MakerCare für MakerBot Replicator 2, 2x, Mini & 5th Gen. 3D-Drucker
MakerCare Z18
Wartung- und Servicepaket MakerCare für MakerBot Replicator Z18 3D-Drucker

FAQ

Häufig gestellte Fragen & Antworten zum MakerCare Wartungs- & Service-Paket

 

Welche Vorteile hat der MakerBot MakerCare Protection Plan?

Das MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Paket verhilft Ihnen zu einem nahtlosen Workflow mit Ihrem MakerBot Replicator 3D-Drucker. Ein optimal gewartetes Gerät, kompetente Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen sowie exzellentes Know-How im Umgang mit der MakerBot Desktop und den MakerBot Replicator 3D-Druckern sind garantiert. Bevorzugter und schnellstmöglicher Austausch von SmartExtrudern & Zubehör als auch ein Ersatzgerät bei Wartung oder Garantiefall minimiert Ausfallzeiten.

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Wer ist Adressat des MakerBot MakerCare Protection Plans?

Adressat für das MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Paket sind hauptsächlich professionelle Nutzer wie Firmen oder Bildungsinstitutionen. Es kann selbstverständlich auch von Privatpersonen erworben werden. Das MakerCare bezieht sich auf einen User, der für uns als Ansprechpartner agiert.

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Wie viele MakerBot Replicator 3D-Drucker deckt ein MakerBot MakerCare Vertrag ab?

Die MakerBot MakerCare ist Geräte-gebunden. Das bedeutet, dass jeder MakerBot Replicator 3D-Drucker einen eigenen Vertrag benötigt. Die Berechtigung, die MakerBot MakerCare in Anspruch zu nehmen, wird anhand der Seriennummer des Gerätes und der Vertragsnummer authentifiziert.

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Wie lange besteht mein MakerBot MakerCare Vertrag nach Abschluss?

Der MakerBot MakerCare Wartungs- & Service-Vertrag bezieht sich auf ein Jahr ab Vertragsabschluss. Vor Ende des Ablaufs informieren wir Sie darüber. Der Vertrag verlängert sich aber nicht automatisch um ein weiteres Kalenderjahr. Der Nutzer trägt selber die Verantwortung für dessen Verlängerung.

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Kann ich einen MakerBot MakerCare Vertrag auch abschließen, wenn ich bereits einen MakerBot Replicator 3D-Drucker besitze?

Selbstverständlich können Sie jederzeit einen MakerBot MakerCare Wartungsvertrag bei uns abschließen. Haben Sie jedoch das Gerät nicht bei uns gekauft oder es ist über 2 Jahre alt, bedarf es weiteren Abklärungen bzw. einen Quality Check (ggf. kostenpflichtig).

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